De cateva zile, compania Samsung a oprit programul Windows Update de pe dispozitivele sale folosind software-ul propriu SW Update. Chiar daca aveti bifat sa se faca update-urile in mod automat, aceste nu se descarca si nu pot fi instalate.
Aceasta informatie a aparut de la debugger-ul Patrick Barker care a observat ca dispozitivul sau nu mai primeste update-uri de la Microsoft, avand bifata optiunea de a-si face update-urile automat. Patrick Barker a investigat aceasta problema si a descoperit un program care bloca descarcarea si instalarea update-urilor venite de la Microsoft. Patrick Barker a descoperit ca programul companiei Samsung, SW Update a introdus un program numit Disable_Windowsupdate.exe care blocheaza descarcarea si instalarea update-urilor odata ce dispozitivul era pornit.
Instiintata cu privire la aceasta problema, compania Samsung a declarat ca va porni din nou update-urile de la Microsoft pentru ca pretuieste parteneriatul pe care il are cu Microsoft. Samsung va lansa un nou patch pentru programul SW Update pentru a reveni la setarile automate de update, astfel veti primi din nou update-urile de la Microsoft. Samsung isi mentine anganjamentul de a furniza o experienta de incredere pentru utilizatorii sai si este asteptata ca sa remedieze aceasta problema in urmatoarele zile.
Microsoft utilizeaza programul Windows Update pentru a oferi utilizatorului versiuni imbunatatite ale sistemului sau de operare. Samsung a precizat ca update-urile de la Microsoft au fost oprite pentru a acorda prioritate update-urile proprii pentru drivere. Samsung a mai precizat ca update-urile primite de la Microsoft nu pot lucra corect cu hardware-ul Samsung.